Datenschutzerklaerung

Stand: April 2026

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher fuer die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

HeimArt GmbH

vertreten durch den Geschaeftsfuehrer Sascha Zielich

Kratzberger Strasse 22

42855 Remscheid

Deutschland

Telefon: +49 162 3457601

E-Mail: info@heimart.shop

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch fuer einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgaengen keine anderweitige Angabe gemacht wird.

"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natuerliche Person beziehen.

3. Server-Logfiles

Sie koennen unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden an uns oder unseren Webhoster/IT-Dienstleister Nutzungsdaten durch Ihren Internet-Browser uebermittelt und in Protokolldaten (sog. Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehoeren z.B.:

- Name der aufgerufenen Seite

- Datum und Uhrzeit des Abrufs

- IP-Adresse

- uebertragene Datenmenge

- anfragender Provider

- Browsertyp und -version

- verwendetes Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem ueberwiegenden berechtigten Interesse an der Gewaehrleistung eines stoerungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebotes.

4. Hosting

Unsere Website wird bei der Hostinger International Ltd. gehostet. Beim Besuch unserer Website werden Ihre personenbezogenen Daten (z.B. IP-Adresse) auf den Servern von Hostinger verarbeitet. Dies ist erforderlich, um die Website auszuliefern. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an einer zuverlaessigen Bereitstellung unserer Website. Wir haben mit Hostinger einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemaess Art. 28 DSGVO geschlossen.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem eines Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthaelt eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermoeglicht.

Cookies werden auf Ihrem Rechner gespeichert. Daher haben Sie die volle Kontrolle ueber die Verwendung von Cookies. Durch die Auswahl entsprechender technischer Einstellungen in Ihrem Internetbrowser koennen Sie vor dem Setzen von Cookies benachrichtigt werden und ueber die Annahme einzeln entscheiden sowie die Speicherung der Cookies und Uebermittlung der enthaltenen Daten verhindern. Bereits gespeicherte Cookies koennen jederzeit geloescht werden. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie dann gegebenenfalls nicht saemtliche Funktionen dieser Website vollumfaenglich nutzen koennen.

Unter den nachstehenden Links koennen Sie sich informieren, wie Sie die Cookies bei den wichtigsten Browsern verwalten koennen:

- Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge

- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

- Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

5.1 Technisch notwendige Cookies

Wir setzen technisch notwendige Cookies zu dem Zweck ein, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Des Weiteren ermoeglichen Cookies unseren Systemen, Ihren Browser auch nach einem Seitenwechsel zu erkennen und Ihnen Services anzubieten.

Die Nutzung technisch notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage des Paragraf 25 Abs. 2 TDDDG. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem ueberwiegenden berechtigten Interesse an der Gewaehrleistung der optimalen Funktionalitaet der Website sowie einer nutzerfreundlichen und effektiven Gestaltung unseres Angebots.

5.2 Einwilligungspflichtige Cookies

Darueber hinaus verwenden wir Cookies fuer Analyse- und Marketingzwecke (z.B. Google Analytics, Tidio). Diese Cookies werden erst nach Ihrer ausdruecklichen Einwilligung ueber unseren Cookie-Banner gesetzt. Die Rechtsgrundlage hierfuer ist Paragraf 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie koennen Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung fuer die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Browser-Cookies loeschen.

6. Kontaktaufnahme

6.1 Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie per E-Mail initiativ mit uns in Geschaeftskontakt treten, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfuegung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage.

Wenn die Kontaktaufnahme der Durchfuehrung vorvertraglicher Massnahmen (bspw. Beratung bei Kaufinteresse, Angebotserstellung) dient oder einen bereits zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag betrifft, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gruenden, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem ueberwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. In diesem Fall haben Sie das Recht, aus Gruenden, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.

Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschliessend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen geloescht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

6.2 Kontaktformular

Bei der Nutzung des Kontaktformulars erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfuegung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Kontaktaufnahme.

Wenn die Kontaktaufnahme der Durchfuehrung vorvertraglicher Massnahmen dient oder einen bereits geschlossenen Vertrag betrifft, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gruenden, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem ueberwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Ihre Daten werden anschliessend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen geloescht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

6.3 Zusendung von Bildern per E-Mail

Sie haben die Moeglichkeit, uns Bilder per E-Mail zukommen zu lassen im Zusammenhang mit der Bestellung eines personalisierten Produktes. Mit Uebermittlung Ihrer Bilder erheben wir ggf. Ihre personenbezogenen Daten (Abbildung identifizierbarer Personen) nur in dem von Ihnen zur Verfuegung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, personalisierte Produkte zu erstellen. Das uebersandte Bild dient hierbei als Vorlage fuer das Produkt und wird dafuer verwendet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ist fuer die Erfuellung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nicht. Das von Ihnen uebersandte Bild nutzen wir nur im Rahmen der Leistungserbringung. Ihre Daten werden anschliessend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen geloescht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

7. Kundenkonto und Bestellungen

7.1 Kundenkonto

Bei der Eroeffnung eines Kundenkontos erheben wir Ihre personenbezogenen Daten in dem dort angegebenen Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und die Bestellabwicklung zu vereinfachen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Sie koennen Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmaessigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung beruehrt wird. Ihr Kundenkonto wird anschliessend geloescht.

7.2 Bestellungen

Bei der Bestellung erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfuellung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist fuer den Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ist fuer die Erfuellung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich.

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei beispielsweise an die von Ihnen gewaehlten Versandunternehmen und Dropshipping-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Diensteanbieter fuer die Bestellabwicklung und IT-Dienstleister. In allen Faellen beachten wir strikt die gesetzlichen Vorgaben. Der Umfang der Datenuebermittlung beschraenkt sich auf ein Mindestmass.

8. Zahlungsdienstleister

8.1 PayPal

Wir verwenden auf unserer Website den Zahlungsdienst PayPal der PayPal (Europe) S.a r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; "PayPal"). Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Ihnen die Zahlung ueber den Zahlungsdienst anbieten zu koennen.

Mit Auswahl und Nutzung von Zahlung via PayPal werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal uebermittelt, um den Vertrag mit Ihnen mit der gewaehlten Zahlart erfuellen zu koennen. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Alle PayPal-Transaktionen unterliegen der PayPal-Datenschutzerklaerung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

8.2 Stripe

Wir verwenden auf unserer Website den Zahlungsdienst Stripe der Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland; "Stripe"). Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Ihnen die Zahlung ueber den Zahlungsdienst anbieten zu koennen.

Mit Auswahl und Nutzung von Stripe werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe uebermittelt, um den Vertrag mit Ihnen mit der gewaehlten Zahlart erfuellen zu koennen. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Stripe behaelt sich das Recht vor, ggf. eine Bonitaetsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Nutzung von Auskunfteien einzuholen. Hierzu uebermittelt Stripe die zu einer Bonitaetspruefung benoetigten personenbezogenen Daten an eine Auskunftei und verwendet die erhaltenen Informationen ueber die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls fuer eine abgewogene Entscheidung ueber die Begruendung, Durchfuehrung oder Beendigung des Vertragsverhaeltnisses.

Die Datenverarbeitung zur Bonitaetspruefung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus dem ueberwiegenden berechtigten Interesse von Stripe am Schutz vor Zahlungsausfall. Sie haben das Recht, aus Gruenden, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung zu widersprechen.

Alle Stripe-Transaktionen unterliegen der Stripe-Datenschutzerklaerung: https://stripe.com/de/privacy

9. Webanalyse

9.1 Google Analytics

Wir verwenden auf unserer Website den Webanalysedienst Google Analytics der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; "Google"). Google Analytics verwendet Cookies und aehnliche Technologien, die eine Analyse der Benutzung unserer Website durch Sie ermoeglichen.

Die durch das Cookie erzeugten Informationen ueber Ihre Benutzung dieser Website (einschliesslich Ihrer gekuerzten IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google uebertragen und dort gespeichert. Ihre Daten werden dabei gegebenenfalls auch in die USA uebermittelt. Fuer die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden, das Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google hat sich nach dem TADPF zertifiziert und damit verpflichtet, europaeische Datenschutzgrundsaetze einzuhalten.

Wir verwenden Google Analytics ausschliesslich mit aktivierter IP-Anonymisierung (sog. "anonymizeIp"). Das bedeutet, dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europaeischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens ueber den Europaeischen Wirtschaftsraum zuvor gekuerzt wird.

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports ueber die Website-Aktivitaeten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenueber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser uebermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengefuehrt.

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des Paragraf 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie koennen die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmaessigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung beruehrt wird.

Naehere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://policies.google.com/privacy und unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/.

10. Live-Chat und Kommunikation

10.1 Tidio (Live-Chat)

Wir verwenden auf unserer Website den Live-Chat-Dienst Tidio der Tidio LLC (149 New Montgomery Street, 4th Floor, San Francisco, CA 94105, USA; "Tidio"). Tidio ermoeglicht es Ihnen, in Echtzeit mit uns zu kommunizieren, Fragen zu stellen und Unterstuetzung zu erhalten.

Bei der Nutzung des Live-Chats werden folgende Daten verarbeitet:

- Ihre Chat-Nachrichten

- Ihr Name (sofern angegeben)

- Ihre E-Mail-Adresse (sofern angegeben)

- Ihre IP-Adresse

- Informationen zu Ihrem Browser und Betriebssystem

- Zeitpunkt der Chat-Sitzung

Diese Daten werden auf Servern von Tidio gespeichert, die sich in der EU und/oder den USA befinden koennen. Fuer die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden, das Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF).

Die Nutzung von Tidio erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des Paragraf 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie koennen die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmaessigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung beruehrt wird.

Naehere Informationen zum Datenschutz bei Tidio finden Sie unter https://www.tidio.com/privacy-policy/.

10.2 WhatsApp

Beim Klick auf den WhatsApp-Button auf unserer Website werden Sie zum Messenger-Dienst WhatsApp der Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) weitergeleitet. Dabei werden Daten an Meta uebermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung erfolgt durch das aktive Anklicken des WhatsApp-Buttons.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklaerung von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

11. Plug-ins und eingebettete Inhalte

11.1 Google Maps

Wir verwenden auf unserer Website die Funktion zur Einbettung von Google Maps-Karten der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; "Google"). Die Funktion ermoeglicht die visuelle Darstellung von geographischen Informationen und interaktiven Landkarten.

Dabei werden von Google bei Aufrufen der Seiten, in die Google Maps-Karten eingebunden sind, auch Daten der Besucher der Website erhoben, verarbeitet und genutzt. Ihre Daten werden dabei gegebenenfalls auch in die USA uebermittelt. Fuer die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden, das Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google hat sich nach dem TADPF zertifiziert und damit verpflichtet, europaeische Datenschutzgrundsaetze einzuhalten.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des Paragraf 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie koennen die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmaessigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung beruehrt wird.

Naehere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Google finden Sie unter https://www.google.com/privacypolicy.html.

12. Speicherdauer

Nach vollstaendiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunaechst fuer die Dauer der Gewaehrleistungsfrist, danach unter Beruecksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf geloescht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:

- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft ueber die von uns zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten, die wir ueber Sie gespeichert haben, berichtigen zu lassen.

- Recht auf Loeschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Loeschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Verarbeitung nicht zur Ausuebung des Rechts auf freie Meinungsaeusserung, zur Erfuellung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gruenden des oeffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausuebung oder Verteidigung von Rechtsanspruechen erforderlich ist.

- Recht auf Einschraenkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschraenkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

- Recht auf Datenuebertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gaengigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Uebermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenueber zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, fuer die Zukunft nicht mehr fortfuehren.

- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Beruhen die hier aufgefuehrten personenbezogenen Datenverarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht, aus Gruenden, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung fuer die Zukunft zu widersprechen. Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, wir koennen zwingende schutzwuerdige Gruende fuer die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten ueberwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausuebung oder Verteidigung von Rechtsanspruechen dient.

Zur Ausuebung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@heimart.shop

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehoerde

Sie haben gemaess Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehoerde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmaessig erfolgt. Die fuer uns zustaendige Aufsichtsbehoerde ist:

Landesbeauftragte fuer Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Postfach 20 04 44

40102 Duesseldorf

Telefon: +49 211 38424-0

Fax: +49 211 38424-999

E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de