Allgemeine Geschäftsbedingungen der HeimArt GmbH
Stand: April 2026
§1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen der HeimArt GmbH, Kratzberger Straße 22, 42855 Remscheid, Deutschland (nachfolgend „Verkäufer") und Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Käufer") über den Online-Shop www.heimart.shop geschlossen werden.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die üerwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§14 BGB).
Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt rer Geltung ausdrücklich schriftlich §2 Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.
Der Käufer gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs und Klicken des Buttons „Kaufen" / „Zahlungspflichtig bestellen" ein verbindliches Angebot zum Kauf der gewählten Waren ab.
Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet.
Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und ist nach Vertragsschluss nicht mehr zugänglich. Der Käufer kann die Bestelldaten vor Absenden ausdrucken.
§3 Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen, die dem Käufer vor Abschluss des Bestellvorgangs klar mitgeteilt werden.
Bei Preisreduzierungen wird der niedrigste Preis der letzten 30 Tage vor der Reduzierung als Referenzpreis angegeben (§11 PAngV).
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können weitere Kosten entstehen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat (z.B. Zölle, Steuern, Geldtransfergebühren).
§4 Zahlung
Der Verkäufer akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:
PayPal: Zahlung über den Dienst PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Es gelten die AGB von PayPal.
Stripe: Zahlung über Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Es gelten die Nutzungsbedingungen von Stripe.
Die Zahlung ist grundsätzlich sofort bei Bestellabschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§§288, 247 BGB) zu berechnen.
§5 Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse.
Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern kein fixer Liefertermin ausdrücklich vereinbart wurde.
Bei personalisierten oder individuell gefertigten Produkten beginnt die Produktionszeit erst nach vollständiger Übermittlung aller erforderlichen Informationen (Dateien, Maße, Texte, etc.) durch den Käufer.
Ist eine Ware vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Verkäufer dies unverzüglich mit. Bei dauerhafter Nichtverfügbarkeit wird keine Bestellung angenommen.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Käufer oder eine von ihm bestimmte Person auf den Käufer über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an eine geeignete Transportperson über.
§6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
§7 Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung für Verbraucher:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HeimArt GmbH, Kratzberger Straße 22, 42855 Remscheid, E-Mail: info@heimart.shop, Tel.: +49 162 3457601) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (z.B. personalisierte 3D-Drucke, individuelle Gravuren, Maßanfertigungen)
Waren, die schnell verderben können
Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
§8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Bei gebrauchten Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche gegenüber Unternehmern ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Gegenüber Verbrauchern gilt die gesetzliche Frist von zwei Jahren.
Der Käufer wird gebeten, angelieferte Waren auf offensichtliche Schäden zu prüfen und diese unverzüglich beim Zusteller und beim Verkäufer zu melden. Eine Unterlassung hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei individuell angefertigten Produkten liegt eine Abweichung von Farben, Maßen oder Texturen innerhalb technisch bedingter Toleranzen nicht als Mangel vor, sofern die Abweichung für den vertraglich vorgesehenen Gebrauch unerheblich ist.
§9 Haftung
Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
§10 Pflichten des Käufers bei individuellen Produkten
Bei der Bestellung personalisierter Produkte ist der Käufer verpflichtet, alle erforderlichen Dateien, Texte und Informationen vollständig und rechtzeitig nach Vertragsschluss zu übermitteln.
Der Käufer versichert, dass die von ihm übermittelten Inhalte (Bilder, Texte, Designs) keine Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte) verletzen. Die Haftung für die Zulässigkeit der übermittelten Inhalte liegt beim Käufer.
Verzögerungen durch verspätete oder unvollständige Übermittlung durch den Käufer verlängern die Lieferzeit entsprechend und berechtigen nicht zur Stornierung.
§11 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter www.heimart.shop/privacy-policy-datenschutzerklarung abrufbar ist.
§12 Online-Streitbeilegung und Verbraucherstreitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Verkäufer ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§13 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der Verbraucher dadurch nicht dem Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Ist der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Remscheid.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
HeimArt GmbH · Kratzberger Straße 22 · 42855 Remscheid · info@heimart.shop
